# Mi equipo puede consultar el historial de conversaciones del WhatsApp compartido? · Binaria

## Respuesta

Sí, según la configuración y los permisos. Con el WhatsApp organizado por Binaria, el equipo sigue las conversaciones disponibles desde las herramientas configuradas, y cada persona accede con los permisos que el negocio decida.

## Hechos

- Seguimiento de las conversaciones disponibles, según la configuración y los permisos.
- Antes de empezar, Binaria comprueba qué historial estará disponible.
- Acceso para las personas del negocio que lo necesiten.
- Puesta en marcha y formación del equipo incluidas.

## Condiciones

- El historial anterior a la puesta en marcha depende de la plataforma: se revisa caso por caso.
- Los permisos los define el negocio: no todo el mundo lo ve todo.
- Cómo se tratan los datos se deja claro antes de contratar, incluidos los proveedores que intervienen.
- El servicio se presupuesta después de la revisión previa, sin precio de lista.

## En Andorra

Para un negocio de Andorra, Binaria configura los accesos y forma al equipo en persona en la parroquia que sea, o a distancia si el equipo está en España. Salomé y Juan, desde La Cortinada (Ordino), hacen la revisión previa del historial y de los permisos antes del presupuesto. Atienden en catalán, castellano, francés e inglés.

Responde Juan Ballesteros, de Binaria. Revisado el 6 de noviembre de 2026.

[Mira cómo funciona el WhatsApp para equipos](https://binaria.ad/es/#serveis-whatsapp)